9月24日，上海大眾斯柯達品（pǐn）牌表示，在全國範圍（wéi）內正式啟動（dòng）首屆斯柯（kē）達服務技能大賽，以（yǐ）全麵（miàn）檢閱斯柯達品牌所有經（jīng）銷商的服務技術能力，進一步（bù）提升斯柯達售後服（fú）務體係的整體服務技術水平，打造（zào）精英服務團隊更好地（dì）為斯柯達車主提供優質服務。
據上海大眾斯柯達品牌相關負責人表示，隨著斯柯達旗艦車型Superb昊銳上市帶來產品布（bù）局的初步完善，斯柯達品牌（pái）進入了全新發展階段，為了讓更多消費者（zhě）對斯柯（kē）達這個以服務見長的汽車品牌有更深體會並享受到更高品質更人性化的服務，斯柯達啟動（dòng）了以（yǐ）“銳技共進，銳師贏心”為主題（tí）的首屆服務技能大賽，以（yǐ）進一步提升斯柯達（dá）售後服務體係的整體服務技術能力。“斯（sī）柯達服務技能大賽比的不僅僅是服務水準和維（wéi）修技能，還有（yǒu）對用戶的責任心（xīn）和關愛，更重要的是，我們要通過比（bǐ）賽打造（zào）一支‘服務態度愉悅舒適、維修技能專業穩健、綜合素質不斷超越’的售後服務品牌之（zhī）師、專家之（zhī）師及魅力之師，為斯柯達品牌的高（gāo）品質和人性化服務奠定更堅實的基礎。” 斯柯達品牌這位負責人（rén）同時表示。
為篩選出技術服務方麵（miàn）的真正精英，斯柯達首屆服務技能（néng）大賽設置了全網海選、區域群英匯、技能（néng）比武和全國總決賽的4大賽事環節，從多角度、全方（fāng）位考察經銷（xiāo）商（shāng）的服務團隊。值（zhí）得一提的是，首屆斯柯達服務（wù）技能大（dà）賽的全（quán）網海選環節中，服務顧問能否獲（huò）得參賽資格完全由斯柯達用戶決定。車主（zhǔ）在（zài）斯柯達品牌的經銷店內接受車輛維保服務（wù）後根據（jù）服務顧問的服務質量對其進行評判，如果滿意那麽（me）服務顧問則會得到象征1分的“笑臉”貼紙（zhǐ）。各經銷商中得分最（zuì）高的一名服務顧問將與另一名優秀維（wéi）修技師組成服務團隊參賽，屆時斯柯（kē）達全國（guó）範圍內的經（jīng）銷商店將產生115組參賽服務團隊角逐後（hòu）續階段（duàn）的區（qū）域群英匯、技能比武以及全國總決賽。
據悉，服務一直（zhí）是（shì）斯柯達品牌令人稱（chēng）道的地方，獨具特色的人性化關愛服務（wù）也使斯柯（kē）達品（pǐn）牌在廣（guǎng）大車主中積攢下豐厚口碑。去年斯柯達品牌接連榮膺“中國汽車品牌綜合滿（mǎn）意度第一”和“金扳手服務創新獎”等殊榮，充分反映了廣大車主對斯柯達品牌優秀服務的肯定和認可。斯柯達首屆（jiè）服務（wù）技（jì）能大賽在（zài）全國範圍內的正式啟動，無疑將進（jìn）一步推動斯柯達品牌高品質服務質量（liàng）的提升，使（shǐ）消費者和車主的滿意度和信賴感進一（yī）步加（jiā）深，在服務（wù）日益成為消費者（zhě）購（gòu）車（chē）時考慮的關鍵因素的今（jīn）天，也將進一步推動斯（sī）柯達品牌在汽車市場的更好發展。