日前(qián),記者(zhě)從雪佛蘭樂馳4S店臨沂華禹獲悉,2009年第三方權威調研公司(sī)JD Power 公司SSI調研的綜合評價結(jié)果顯示,上汽通用五菱雪佛蘭樂馳仍然位居所(suǒ)有微轎之(zhī)首。
此次調(diào)研發現,銷售滿意度調(diào)研指數名列微車前茅的雪(xuě)佛蘭樂馳品牌(pái)極度重視消費者的消費體(tǐ)驗環節。提升了對顧客的吸引力,提升質(zhì)量和服務的同時也大幅(fú)提高了銷量。相關負責人表示:“在中國汽車微車銷售滿意度指數調查中獲得最高分(fèn)數,則表明消費者對於該車型的銷售過程是相當滿意的。從企業角度看(kàn),最重要的便是讓客戶滿意,因為隻有客戶滿意才會對該車型(xíng)品牌有更高的忠誠度,並向其他(tā)人推薦該品牌的產品和服務。”正是因為(wéi)如此(cǐ)高的客戶滿意度才有了樂(lè)馳銷量的大幅增長——銷量突破6萬輛環比增長47.1%。
2009年,如果用火爆來形容中國汽車市場(chǎng),那麽在購置稅政策的利好、油價的(de)上漲的雙重背景下,左右(yòu)逢源(yuán)的小排(pái)量車型尤其是A00級(jí)車型的增長可謂瘋(fēng)狂。與(yǔ)其它細分市場歐美品牌熱鬧非凡的引進(jìn)產品相比,2009年的大部分時間A00市場(chǎng)隻有樂馳作為合資車型的代表在市場“拚殺”。縱觀樂馳全年的市場表現,也(yě)的確顯現出合資品牌在國(guó)內市場的優勢。統計數據顯示(shì),去年樂馳總銷量(liàng)超過6萬輛,月均銷量超過5000輛。據上汽通用五菱相關人士透露,與2008年相比,樂(lè)馳環比增長達到47.1%,銷量增長幅度位居A00級市場前三(sān)甲(jiǎ)。
應需而(ér)生 高性能微轎暢銷
作為一款在市場上滾打(dǎ)了6年(nián)的(de)車型,上汽通用(yòng)五(wǔ)菱雪佛蘭樂馳一直都非常注重提升客戶的滿意度。定位為“高性能微(wēi)轎”的新樂(lè)馳1.2L車型,給年初看似低靡的車市抹上了一道亮麗的色彩。
新樂馳1.2L車型搭載(zǎi)的是(shì)通用汽車全球發動機平台專為小排量車研發的P-TEC發動機,平均油耗(hào)僅與1.0L排量持平,高效率低能耗(hào)的傑出表現,使新樂馳1.2L發動機接近1.4L車型的動力,較同級別車有著明顯優(yōu)勢。
業內專家介紹,新樂馳1.2L發動機的最大輸出功率是63kw,在轉(zhuǎn)速達到4000時即(jí)可達到最大扭矩108Nm,1.2L排量的動力(lì),直逼1.4L的排量。加之新樂馳升功率為52.2kw/L,其(qí)升功率在微轎(jiào)中具有(yǒu)明顯優勢,燃油經濟性更高。此外,新樂馳在今(jīn)年第(dì)8屆車壇奧(ào)斯卡評選中獲得(dé)“年度節能車”獎,其搭載(zǎi)的P-TEC發動機也憑借(jiè)高效率低能耗的優勢榮膺“中國心”2009年度十佳(jiā)發動機。
有省有勁(jìn) 節油王倍受追逐
動力和節油曆來都是車友們心中的“魚和熊掌”,但(dàn)樂馳卻幫助廣大車友實現同時擁有魚和熊掌(zhǎng)的夢想,它(tā)不僅擁有全麵超(chāo)越(yuè)同級別車型的強勁動力,更是微(wēi)型車(chē)中的節油王。
2010年伊始,工業和(hé)信(xìn)息化部發布的《輕型汽車燃(rán)料消耗量標識管理規定》正式實施,從今(jīn)以後,汽車油耗的高低將正式成為消費者購車的又一標尺,近日,據騰訊網發布(bù)的由廣大車主總結的(de)汽車油耗排行榜中,樂馳榮登最省油微型車的冠軍寶座。
綜上所述,上汽通用五菱雪佛蘭在2010年還要繼續保持JD POWER SSI調(diào)查領先地位,除了打造高性能(néng)的微轎產(chǎn)品以外,還須在2009年的基礎上揚長(zhǎng)避短,不(bú)斷提升。
