歐洲車商在為客(kè)戶提供車輛的時候,往往隻提供標準配置的車型(xíng),然後客戶根據自己的需求選擇配置。而在國內,多數車商都是將配置設定好,打包銷售給客(kè)戶,如(rú)此一來就會出現客戶需要其中某些(xiē)配置的時候,就不得不為此購買高配車型,而無謂的買回一(yī)些自己並不需要的(de)配置,多花冤枉錢。特別是(shì)某些現在看來很高檔,卻對於某些客戶極其需要的配置,卻因為車商的主觀臆斷,捆綁在頂級配置的車款裏,甚至索性根(gēn)本不提供,扼殺了客(kè)戶的選擇權。
這種情況是國內市場現狀決定的,定製化生產在國內目前時機尚(shàng)不成熟,許多廠商也是迫於市場不得(dé)已而為之。但在國內的眾多車商中,仍不乏一些秉承歐洲造車理念的廠商,雖然它們不能完全做到定(dìng)製化生產,但在選裝方麵卻可以提(tí)供(gòng)更多的選(xuǎn)擇,這在某種(zhǒng)程度上拉近(jìn)了國內與歐洲(zhōu)現狀之間的距離,讓國內的客戶在很大程度上享受(shòu)到歐洲客戶的待遇。其(qí)中最為典型的,就是上海大眾斯柯達,它提供的各項選裝包都非常人性化(huà),充分體現了其歐洲(zhōu)廠商(shāng)的造車理念。
明銳最具特色的選裝菜單,就(jiù)是其(qí)中的冬(dōng)季(jì)選裝包(bāo),這在國(guó)內其他車廠中幾乎沒有出現。真皮座椅(yǐ)必配電加(jiā)熱,這(zhè)在歐洲市(shì)場是理所當然的(de)配置。在歐洲寒(hán)冷的冬季,冰冷的真(zhēn)皮(pí)座椅如果(guǒ)沒有配備電加熱,幾(jǐ)乎沒有人可以忍受。中(zhōng)國的北方(fāng)地區與歐洲類似,在冬天坐在沒(méi)有電加熱的真皮座椅上,對於任何人來說都是極其痛苦的。
國內的客(kè)戶並沒有歐(ōu)洲客戶那麽幸運,因為這項配置在國內看來,還(hái)屬於豪華車的專利,普通家用車配備這些配置的少之又少(shǎo)。有些車廠雖然有電加熱車款,但往往(wǎng)都隻會在頂(dǐng)級配置中提(tí)供,伴隨而來的還有眾多並非(fēi)人人需要的配置,價格更是比主流車款高出(chū)數萬(wàn)元,使得車主不得不放棄。而真(zhēn)皮座椅在(zài)國內主(zhǔ)流(liú)家用車款裏卻非(fēi)常普遍,因(yīn)為國內客戶(hù)認為它更有(yǒu)麵子(zǐ)。如此一來我們(men)就會經常(cháng)看見許多客戶做出冬天在真皮座椅上加裝毛絨坐墊,甚(shèn)至(zhì)加裝座套這樣令人哭笑不得的事情。
其實在國內(nèi),真皮座椅配電加熱,並不像歐洲那麽必(bì)備,在中(zhōng)國南方地區(qū),這項配置純屬多餘。上海斯柯達為明銳提供的冬季選裝包很好的(de)解決了這一問題(tí),隻要是真皮座椅的車款,都可以選裝電(diàn)加熱(rè),這樣北方客戶可以根據自己的(de)需求(qiú),不用花太多錢(qián)就可以擁有這項非(fēi)常實用的配置,他們再也(yě)不用被迫安裝(zhuāng)那些別扭的坐墊或者座套了(le),因為幾乎所(suǒ)有人都(dōu)知道(dào),原車座椅(yǐ)不僅最漂亮,而且(qiě)舒適性和包裹(guǒ)性是增加了坐墊以後不可比擬的;而南方客戶,則不用為(wéi)此花費沒有必要的金錢。
夏季選裝包(bāo)也同樣體現了各取所需的人性化配置。天窗這項配置一直有著比較大的爭議(yì)性,有些人認為它(tā)是必須的,甚至會因為沒有天窗(chuāng)而放棄選擇,而有些人恰好(hǎo)相反(fǎn),認為天窗毫無用處,不僅多花錢,而且還有漏水、異響等隱患。目前國內絕大多數車廠(chǎng)都將天窗(chuāng)作為某一車款的配置,讓不(bú)同需求的人在選擇起來非常痛苦。以福克斯為例,福克斯(sī)要想有天窗,要(yào)麽就(jiù)得買自(zì)動擋,要(yào)麽就得多花好幾(jǐ)萬買銷量(liàng)極低的2.0版本,想買1.8手動擋又同時需要天窗的人,很可能就會因此放棄福克斯。而(ér)對於(yú)不喜歡天窗,卻需要自動擋的客戶來說,福(fú)克斯也同樣幾乎無法選擇(zé),因為1.8自動擋版本天窗是標配,你不得不為這個你並不需(xū)要的東西買單。明銳的(de)夏季包很好的解決了這個問題,喜歡天窗的客戶可以(yǐ)單獨為其花錢選裝,而(ér)不需要為此買回許多自(zì)己並(bìng)不需要的配置,不喜歡天窗的客戶(hù)更是高(gāo)興,因為他可以將錢用在最實在的地方。
在整(zhěng)個明銳(ruì)車(chē)係,類似的例子還有不少(shǎo),像(xiàng)側氣囊等等,都可以根據(jù)客戶的需求選(xuǎn)裝。目前在國內(nèi),有(yǒu)著如此多配置可供選裝的品牌還不多(duō)見,明銳算是開了個好頭。作為國內的消費者,希望明銳的這種帶頭作用能(néng)夠影響到其(qí)他廠商,讓更多的人在選(xuǎn)車的時候,可以各取所需。
