在2011年國內（nèi）乘用車市場（chǎng）增幅“創新低”的大背景下，中級車（chē）不僅以433.2萬輛的（de）總銷量在眾多細（xì）分市場中鶴立雞群，而且包攬了當年單一品牌銷量排行榜的前五名，火（huǒ）爆表（biǎo）現令人矚目。其（qí）中，別克凱越以全年銷售253,514輛，同比增長14%的優異成績，奪得乘用車市場的全國冠軍，創造了每兩分鍾就銷售一輛嶄新凱越（yuè）的國內單車型銷售記錄。而累計超過150萬的銷量，也印證了別克凱越在中級車市場的強大競爭力以及消（xiāo）費者對這款“常青”車型的充（chōng）分認可。而2012年1月，凱越更是順利開局（jú），給出一份漂（piāo）亮的（de）銷售成績單，單月銷量達到28679輛。
汽車主流消費觀仍然聚焦於對動力、空間、品牌、品質、性（xìng）價比等因素（sù）的綜（zōng）合考量上，而服務、口碑、品牌影（yǐng）響力對產品競爭力的支撐也越來越（yuè）重要。換句話說，隻有硬實力與（yǔ）軟（ruǎn）實力“魚和熊掌（zhǎng）兼得”的產品，才能真正滿足當今消（xiāo）費者的（de）需（xū）求，才能在風波激蕩的市場環境中瀟灑（sǎ）屹立（lì）。這些都在“中級家轎之王”別克凱越身上得到很（hěn）好的詮釋和凸顯（xiǎn）。
從中級車的炙手可熱不難看出，當今
應（yīng）需而變 始終（zhōng）保持過硬產品實力
一邊是（shì）消費者日漸成熟的消費理念，一邊是日益嚴酷（kù）激烈的競爭環境，麵對快速多變的家用車市場，別克凱越多年來一直備受青睞、暢銷不衰（shuāi），密（mì）鑰之一在於能夠（gòu）用心解讀用戶需求，不斷（duàn）改進完善產品，也正因為此，在這（zhè）個產品（pǐn）力、性價比競爭為（wéi）主的市（shì）場中，凱（kǎi）越憑借優異的綜合實力成為當之無愧（kuì）的領跑者。
凱（kǎi）越自（zì）上市以後，產品平台曆經大小十餘次換代、升級，進行了累計多達數百項的改進和提（tí）升。以2011款凱越為例，其采用的高效節能（néng）1.6L Twin-Tec發動機經過重新標定並全新優化了變速換擋機構，可輸出最大功率81kW，最大扭矩146Nm，不僅（jǐn）動力比原來提升了4%，同時油耗還（hái）降低了4%，堪稱同類產品中的佼佼者，也順（shùn）應了當今市場要求更強動力（lì）和更加省油的呼聲。同（tóng）時通過改進內飾設（shè）計（jì），空間更加豐富多變（biàn），締造出以人為本、和諧寬敞的駕乘（chéng）空間。
超高性價比是凱越銷（xiāo）量保持高增長的殺手鐧。在科技配置方麵凱越更顯人性化設（shè）計理念。全係標配遙（yáo）控鑰匙、CD播放、電動車窗（chuāng）與後視（shì）鏡（jìng）調（diào）節（jiē）等（děng）舒（shū）適配置，還（hái）有RES發動機遠（yuǎn）程啟動、倒車雷達等跨級配置、更有（yǒu）6.5"多功能液晶顯示屏、多媒體語音導航係統等選裝配置，帶給消費者更（gèng）加尊享舒適的乘坐體驗，此外，凱越在10萬元級別車型中（zhōng）還提供同（tóng）級車少有的天窗配備。難（nán）以抗（kàng）拒的“超值”配置讓凱越在同（tóng）級車中展露顯著的產品力優勢，也讓消費（fèi）者實實在（zài）在的感受到（dào）凱越卓越的性價比（bǐ）。
傳承別克品牌一貫的出色安全性和（hé）靜音科技，凱越成為同級（jí）車安全（quán）和靜音的標杆。別克品牌的Quiet Tuning高效靜音技術向來有口皆碑，而凱越優化的（de）空調箱流道設計降低了空調運行時（shí）的噪音，低滾阻輪胎的運用減少了高（gāo）速時的胎噪。同時，作為別克品牌的入門車型，凱越承襲了別克品牌有口皆碑的出色安全性，是相（xiàng）比同級競爭對手的另一個搶眼亮點。雙氣囊（náng）配置、ABS防抱死製動和（hé）EBD刹車力分配係統等周密安全設置，一路為車主盡職守（shǒu）護。
始終追求（qiú）優異的產品質量，成就凱越“最可靠中級家轎”。在遵循ISO/TS16949質量管理體係的基礎上，每一輛凱越（yuè）的下線都要經曆18道嚴苛的出廠檢（jiǎn）測工（gōng）序，確保做到“200%”的全方位質量監控（kòng）。在2010年首次“中國主流家（jiā）用轎車可靠性調查”中，別克凱越以最低（dī）故障率位居合資產品可靠性榜首，展示了作為“中級家轎之（zhī）王（wáng）”的底氣和風範。
“比你更關心你”打造（zào）凱越“軟實力”
越來越多的消（xiāo）費者意識（shí）到，買車已經不再是單一汽車產品的購買（mǎi），不菲的車價（jià）中還包含產品背後所存在的品牌價值和服務價值。強大的品牌影響（xiǎng）力和優質便捷的汽車售後服務已成為消費者越來越看重的購買因素。
凱越踏上冠軍之路，別克（kè）全方位（wèi）專業售後服務體係功不（bú）可沒。作為別克品牌的入門車型，凱越車主享受（shòu）到的是業界公認（rèn）的最專業和人性化的“別克關懷”品（pǐn）牌售後服務。一對（duì）一的顧問式服務讓車主備享貼心和尊崇；延（yán）長至夜間22點的“星月服務”讓白天忙碌無暇顧車的（de）車主（zhǔ）可以在（zài）夜間對愛車進行保養；兩年六萬公裏質（zhì）保和每年至少兩次（cì）免費檢測等等貼心服務，還有更經濟的保養、維修價格，都為凱越用戶（hù）帶來超出同級的專業關懷與實惠。
此外（wài），遍布全國的500多家別克服務網（wǎng）點更為車主帶來極大便利，也成為凱越近年來在三四線市場發力的有力支撐。實際上（shàng），正是不斷提升的服務“軟（ruǎn）實力”，奠定了凱越深厚的口碑積（jī）累，並形（xíng）成滾（gǔn）雪球般的放大（dà）效應（yīng）。
別（bié）克凱越上市（shì）6年銷量即破百萬，9年累計銷量超過150萬輛，一路刷新紀錄。尤其在2011年車市整體低迷的情況下，凱越（yuè）依然保持月度2萬輛以上的銷售（shòu）水平，這些都是由消費者對凱越出眾的（de）產（chǎn）品品質、服務能力、性價比給出的最權威的肯定（dìng）。進入2012年，隨著更多新車型的加入（rù），市場（chǎng）競爭更為激烈，別克凱越憑借平衡的（de）綜合優勢繼續保持旺銷勢（shì）頭，1月份銷（xiāo）量達到28,679輛，再次印（yìn）證了別克凱越在中級（jí）家轎市場的王者地位（wèi）。
17c.com集團冠華別克（kè）旗艦店
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冠華別克旗艦（jiàn）店簡介：
冠華別克汽車銷售服務有限公司是成立於2006年11月11日，是山東17c.com集團與上海通（tōng）用強強聯手共同打造的集整車銷售、售後服（fú）務、零部件供應（yīng）、信（xìn）息反饋於一體的特許4S店。全麵代理上海通用別（bié）克全係車型（xíng）的銷售和售後服務工作。
冠華別克（kè）自開（kāi）業以來一直遵循17c.com集團“真誠服務（wù）,關愛隨行”的企業精神，秉承“讓客戶非常滿意（yì），是我們不懈的追求”的服務理（lǐ）念和“以服務求信譽，以信譽求發展”的經營宗旨，以客戶需求為導向，真誠服務於客戶。豪華舒適的車輛展廳，熱情（qíng）的銷售接待（dài）人員，專業有序，竭誠為每（měi）一位顧客營造一種輕鬆、和諧的賞車購車環境；國際先進的維修設備，更從硬件上確保所有別（bié）克車主（zhǔ）能享受領先同行的維（wéi）修保（bǎo）養服務；專職服務人員均經過上海通用專項培訓，合格上（shàng）崗，擁有豐富的車輛維修保養實踐經驗，嚴格按照上海通用標準化流程服務作業；完善的質量檢驗製度確保出廠車輛的合格率。另外，公司寬敞（chǎng）舒適的客戶休息室為（wéi）客戶提供大屏幕電視、網絡區以及各類休閑娛樂服務專區，確保客戶悠然度過（guò）等待時間，全方位營造客戶滿意。
冠華別克通過六年的發展，企業形象與別克的品牌口碑不斷提升，在臨沂地區已初具影響，累計銷售（shòu）汽車達9000餘台，維修車輛（liàng）超過14萬台次。2007-2008年度連續兩年被上海通用別克評為（wéi）魯南地區唯一雙三星級經銷商（shāng）；2009-2010年度連續兩年被評（píng）為魯南地區唯一四星（xīng）級（jí）銷售服務（wù）中心；2011年J. D. Power服（fú）務滿意度調查（chá）再獲上海通用別克（kè）全國第二名佳績；在2011年（nián）11月份上海（hǎi）通用延長保修服務工作中業績名列全國第一；建立了深化保養、信貸、保險、精品美容等（děng）多元化服（fú）務體係，各項（xiàng）業績在（zài）臨沂乃至全國別克經銷商中保持領先地位；連（lián）續五年被臨沂電視台年度汽車風雲榜評為“最受消（xiāo）費者信賴（lài）的十大汽車經銷商”等榮譽稱號。
麵對全球經濟一體化和知識經濟的到來，冠華別克（kè）保持強烈的危機意識和市場（chǎng）意識，從內涵和外延上推（tuī）進企業的發展（zhǎn），規範管理，推進（jìn）服務進步，培養和提升企業的核心能力，不（bú）斷創新，追求卓越，服務社會，為臨（lín）沂的汽車行業發展做出貢獻。