別克中國15年-創變格局 一路走來

2012年6月09日(rì)

  創變,給品(pǐn)牌帶來的是(shì)不可複製的(de)機遇,也是(shì)對每(měi)個汽車品牌戰略思維的考究。回望別克品牌進入中國這十五(wǔ)年,從1998年別克新世紀在上海(hǎi)金(jīn)橋工廠下線,領先對手5年推出國內首款中高檔商務(wù)MPV GL8,在(zài)入世前夜宣布為私車時代專屬打造的別克賽歐,第一個汽車服(fú)務品牌“別克關懷”的創立(lì);及至2008年以(yǐ)來,率先在高檔中級車和中高(gāo)級(jí)車領域采用精準差異化卡位的雙車戰略,形(xíng)成了(le)以(yǐ)“君越+英朗GT”和“君威GS+君威+英朗GT”的高檔行政轎車與高檔運動轎跑的雙線組合,完整引進整套別克BIP智(zhì)能駕乘體係,等等種種,別克似乎總在一(yī)刻不停的帶來中國車市沒有過(guò)的內容,不斷開辟新的藍(lán)海市場。

別克人一(yī)直(zhí)信奉(fèng)“隻有在造出來就能賣出去的年代,你提供給消費者的仍然是最好、最新的產品和服務,你才能在未來殘酷的競爭中取勝。”這種領先半步的理念,也使得創變成為別克融入血液的理念基石。

別克大事記:

■ 1998年12月17日,第(dì)一輛別(bié)克新世紀下線,開啟國內中(zhōng)高檔轎車市場。

依稀記得(dé)那是一個中國車市大幹快(kuài)上造奇跡的(de)年代,而1998年最大(dà)的速度奇跡,絕對是別克新世紀趕在(zài)年底前(qián)從金橋總裝車間開出。

■ 1999年12月(yuè)17日,別克(kè)GL8下線,開啟了國產中(zhōng)高檔商務(wù)MPV時代。

那是一個(gè)中高檔進口MPV都不多見的(de)年份,別克竟敢(gǎn)用這樣一款車(chē)敲響新世紀的鍾聲。

■ 2000年12月12日,別克賽歐(ōu)下線,開啟國內私(sī)車消(xiāo)費時代。

別克旗(qí)下(xià)的賽歐幾乎是中國入世商機中做大的(de)一整代創業者的第一款座駕。他們現在(zài)換(huàn)了奔馳、奧迪或者君(jun1)越,但很多還會(huì)在當年(nián)的賽歐論壇(tán)潛水。

■ 2002年11月15日,“別克關懷”服務品牌正式發布。

那是(shì)一個連汽車媒體都不太來得及關注售(shòu)後(hòu)服務的年代,別克關懷從此關懷著380萬車主直到(dào)現在。

■ 2003年4月19日,別克凱越借當年上海車展正式發布。

從紅極(jí)一時的“新三樣”代表,到無解熱銷的“長命”傳(chuán)奇,一個領袖品牌的旁證是(shì)至少擁有一款常(cháng)青(qīng)樹(shù)式的車型,一款(kuǎn)常青樹式的車型也隻會誕(dàn)生在領袖品牌的產品目錄(lù)上。

■ 2008年4月12日(rì),別克在上海(hǎi)科技館(guǎn)發(fā)布全新品牌戰略——全球科技、全新別克。

今天我們看到的別克,就是2008年的這次品牌盛宴的成(chéng)果,如(rú)果(guǒ)說在此之前(qián),別克們的(de)成功是(shì)不(bú)斷填補中(zhōng)國市場的空白,那麽在此之後,別克(kè)真正基於中國、基於未來的創變拉(lā)開了大幕。

■ 2008年12月1日,別克新一代君威正式上市。

新君威是全新別克的一聲號角,由此至今,我們看到的每一款全新別克產品都在各自的(de)細分市場(chǎng)占據了高(gāo)端位置。

■ 2009年7月8日,別克新(xīn)一代君越越級上市。

中高級車雙君戰略由此形成,高檔行政級轎車和高檔運動型轎跑的組合,向車市宣告,中高級車市再細分的時代已經到來。

■ 2011年1月5日,別克為旗下中高級(jí)車君威、君(jun1)越的2.4L產(chǎn)品配置了SIDI智(zhì)能直噴發動機。

全新別克、全(quán)球科技的最典範之作,此前從沒有一個品牌把最先進的燃油(yóu)直(zhí)噴發動機技術從豪車市場普惠到大(dà)眾類產品(pǐn)。

 

17c.com集團冠華別克旗(qí)艦(jiàn)店

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冠華別克汽車銷售服務有限公司是成立於2006年11月11日,是山東17c.com集團與上海通用強強聯手共同(tóng)打造的集整車銷售、售後服務、零部件供應、信息反饋於一體(tǐ)的特許4S店。全麵代理上海通(tōng)用別克全係車型的銷售(shòu)和(hé)售後服務工作。

冠華別克自開業以來(lái)一直遵循17c.com集團“真誠服務,關愛隨行”的企業(yè)精神,秉承(chéng)“讓客戶非常滿意(yì),是我們不懈的追求”的(de)服務理念(niàn)和“以服務求信譽,以信譽求發(fā)展”的經營宗旨(zhǐ),以客戶需求(qiú)為導向,真誠服務於客戶。豪華舒適的車輛展廳,熱情的(de)銷售接待人員,專業有序,竭誠為每一位顧(gù)客營造一種輕鬆、和諧的(de)賞車(chē)購車環境;國際先(xiān)進的維修(xiū)設備,更從硬件上確保所有別克車主能享受領先同行的維修保養服務;專職服務人員均經過上海通用專項培訓,合格上(shàng)崗,擁有豐富的車輛維修保養實(shí)踐經驗,嚴格按(àn)照上(shàng)海通用標準(zhǔn)化流程服務(wù)作業;完善的質量檢驗製度確保出廠車輛的合格率。另外,公司寬敞(chǎng)舒適(shì)的客戶休息室為客戶提供大屏幕(mù)電視、網絡區(qū)以及各(gè)類休閑(xián)娛樂服務專區(qū),確保(bǎo)客戶悠然度過等待時間(jiān),全方位營造客戶滿意。

冠華別克通過六年(nián)的發展,企業形象與別克的品牌口碑不斷提升,在臨沂地區已初具影響(xiǎng),累計銷售汽車達(dá)9000餘台,維修車輛超過14萬台次。2007-2008年度連續兩(liǎng)年被上海通用別克評為魯南地區唯一雙三星級經銷商;2009-2010年度連續兩年被評為魯南地區唯一四星級銷售服務中心;2011年J. D. Power服務滿(mǎn)意度調查再獲上海通用別克全國第二名佳績;在2011年11月份(fèn)上海通用延長保修服(fú)務工(gōng)作中業績名列全國第一;建立了深化(huà)保養、信(xìn)貸、保險、精品美容等(děng)多元化服務體(tǐ)係,各項(xiàng)業績在(zài)臨沂乃至全國別克經銷商中保持領先地位;連續(xù)五年被臨沂電視台(tái)年度汽車(chē)風雲榜評為“最受消費者信賴的(de)十大汽車經銷商”等榮譽(yù)稱號。

麵對全球經濟一體化和知(zhī)識經濟的到來,冠華(huá)別克保持強烈的危(wēi)機意識和市場意(yì)識,從內涵和外延上推進企業的發展,規範管理,推進服務進步,培養(yǎng)和提升企(qǐ)業的核心能力,不斷創新,追求卓越,服務社會,為臨沂的汽車行(háng)業發展做出貢獻。  

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