話說“物以類聚,人以群分”,其實在生(shēng)活中,物與人之間同樣存在“同類相吸”的定律。在汽車時代,車主與愛車的“投緣(yuán)”表現得(dé)就較為明(míng)顯,就如將要講述的兩位別克英朗GT車主(zhǔ)的故事。
為配西裝而買英朗(lǎng)GT
歐(ōu)陽潼(tóng)舢,國內著名攝影網站(zhàn)總經理,也是北京市第一位英朗GT 1.6T車主,今年還(hái)不到(dào)三十(shí)歲。
歐陽屬於典(diǎn)型的80後陽光大男(nán)孩,跟他在一起不出五分鍾,你會覺得他早就是(shì)你的一位老朋友了(le)。歐陽的言語坦(tǎn)誠風趣(qù),透出一種活力,而其思路的縝密和成熟給人感覺遠遠超過他的年齡。在公司係(xì)統內(nèi),歐陽潼舢(shān)從最(zuì)基層的業務員做起,不到6年便升任網站總經理。
歐陽潼舢兩年前在(zài)英朗GT一上(shàng)市就(jiù)購買了1.6T時尚運動版車型,這還是北京第一輛1.6T的英朗GT。要說為什麽買英朗GT,他語驚四座:“公司要求上班穿(chuān)西裝,我就想買一輛能配西(xī)裝的車。”
聽(tīng)上去(qù)似乎有點削(xuē)足適履的味道,但稍一琢磨,也是順理成(chéng)章。西裝代表的(de)是正式場合(hé)下的商(shāng)務需求,而英朗GT的外觀設計傳承了別克貫有(yǒu)的(de)外觀大氣、內飾精致的(de)元素,被稱為“小君越”,那份同(tóng)級車較為少見的氣質感和品位(wèi)感尤為突出,與年輕而(ér)有個性的職業經理人很搭配。
位於內蒙、河北交界的壩上草原風光迷人,是北方攝友必去的“聖地”。作為(wéi)國內最大攝影網站之一的總經理(lǐ),歐陽潼舢也幾乎每年都與愛人一起約上朋友(yǒu)驅(qū)車300多公裏去壩上騎馬。
英朗(lǎng)GT也從不辜負歐陽夫妻的(de)厚愛,歐陽津津樂道的是,一次途中,不僅遇到了一(yī)個(gè)小時僅行進10餘公裏(lǐ)的石灘路,而且逢(féng)雨(yǔ)天又趕上了泥水路(lù)。英朗GT一直表現給力,按中高級車標準打造的堅固車身發揮了舒適、降噪的威力,沒有絲毫拖後腿的現象。而且在同行另一(yī)輛國外品牌中高級車兩次陷入泥濘的窘境,英朗GT都是一(yī)腳油門輕鬆趟過,還(hái)充當了救援英雄,這要歸功於英朗GT 1.6T時尚運動版越級搭載的225/50R17超寬運動輪胎,關鍵時刻發揮了大作用!
歐陽潼舢非(fēi)常喜歡先進(jìn)的別克Onstar安吉星全時在線助理。作為兩年的英朗GT車主,在第一年免費試用到期後,他毫不(bú)猶豫的成了回頭(tóu)客。讓他記憶(yì)猶新的(de)是有兩次車鑰匙被誤鎖行李箱內,通過電話聯係安吉星客服,遠程解鎖解決了問題。還有一(yī)次在(zài)長途路上,儀表警示(shì)發動機異常,他立刻(kè)路邊停車,讓安吉星幫助進行車況檢(jiǎn)測。不一會兒就發來檢測(cè)報(bào)告,不僅告知預警原因是由於(yú)在外(wài)地加(jiā)入了不良油品,可以繼續(xù)短程行(háng)駛,而且(qiě)還提(tí)出解決方案,到最近大城市油站放空油箱,清潔油路即(jí)可。
與英朗GT一起的諸多美好回憶,讓歐陽潼舢與愛車的戰友濃情日益加深。
英(yīng)朗GT——給一個(gè)好評(píng)!
黃小姐,集(jí)班花、校花、笑靨如花等各種花於一體的大美女一枚,芳齡二十許,秀(xiù)外慧中,自我(wǒ)創業成為淘寶服裝潮(cháo)店店主,生意日隆。她自認最成功的一筆(bǐ)交易並非作為賣家(jiā),而是買入了一個稱心大寶貝——英(yīng)朗GT。
小黃在去年因為網(wǎng)店生意越來(lái)越好,業務發展需要,買了英朗(lǎng)GT 1.8自動時尚真皮款,車剛一到手,小黃就給它起了一個親昵的稱呼:大塊頭男友。
“真皮座椅(yǐ)太舒服了,坐在方(fāng)向盤前,就像被精致包裹,那種氛(fēn)圍帶給我很好(hǎo)的感覺。”小黃對(duì)舒適的(de)要求頗高,而愛(ài)車也處處給她(tā)體貼反饋:“開起來就是省心,油門、方向(xiàng)都很輕,原先我還發(fā)怵這車有點大,其實(shí)開起來就有(yǒu)信心了,連倒車都不難。”
英(yīng)朗(lǎng)GT的大(dà)空間不(bú)僅平時讓小黃感到寬敞舒適,對她的生意也大有幫助。在一次進貨(huò)中,她把除駕駛座外的其他空間都(dōu)利用上(shàng)了,“把‘大塊頭’填滿了(le)餡兒”,卸下的貨幾乎堆了有半個房間,朋友都不信她沒用貨車就一次都拉了回來。
小(xiǎo)黃當初選這款1.8自動時尚款,省油是原因之(zhī)一。
“反正我也不飆車,普通1.8的就夠用啦。”她說,“可能因為我上(shàng)路從不(bú)急躁,也不需要刻意駕駛,它就是挺省的。”她留(liú)心計算過,百公裏油耗基本穩定在(zài)9升(shēng)多點。
聊起愛車,她常提到對別(bié)克服務的良好印象(xiàng)。第一次去保養,4S店的熱情接待就讓她頗受感動,“你會放心把事情都(dōu)托付給他。”她說自己也從中學到一些與顧客(kè)打交道的技巧。
自(zì)從(cóng)有英朗GT相伴,愛車越來越(yuè)多地成為她(tā)與閨蜜的網聊話題。朋友有時取笑:“親,這麽大的單,還不包郵?”她就回複:“親,不包郵也愛哦!”
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冠華別克旗艦店簡介:
冠華別克汽車銷(xiāo)售服務有(yǒu)限公司是成立於2006年11月11日,是山東(dōng)17c.com集團(tuán)與上海通用強強聯手共(gòng)同打造的集整車銷售、售後服(fú)務、零(líng)部件供應、信息反饋於一體的特許4S店。全麵代理上海通用(yòng)別克全(quán)係(xì)車型的銷售和售後服務工作。
冠華別(bié)克自開業以來一直(zhí)遵循17c.com(tōng)集團“真誠服(fú)務,關愛隨行”的企業精神,秉承“讓客戶非常滿意,是我們不懈的追(zhuī)求”的服務理念和“以(yǐ)服務(wù)求信譽,以信譽求發展”的經營宗旨,以(yǐ)客戶需求為導向(xiàng),真誠服務於客戶。豪華舒適的(de)車(chē)輛展廳,熱情的銷售接待(dài)人員,專(zhuān)業有序(xù),竭誠為每(měi)一位顧客營造一種輕(qīng)鬆、和諧的賞車購車(chē)環(huán)境;國際先進的維修設備,更從(cóng)硬件上(shàng)確保所有別克車(chē)主能享受領先同行(háng)的維修保養服務;專職服(fú)務人(rén)員均經過上海(hǎi)通用專項培訓,合格上崗,擁有豐富的車輛維修保養實踐經(jīng)驗,嚴格按照上海通用標(biāo)準化流程服務作業;完善的質量檢驗製度(dù)確保出廠(chǎng)車輛的合格率。另外,公司寬敞舒適的(de)客戶休息室為客戶提供大屏幕電視、網(wǎng)絡區以及各類休閑娛樂服務專區,確保客戶悠然度過等(děng)待(dài)時間,全方位營造客戶滿意。
冠華別克通過六年的發展,企業形(xíng)象與別克(kè)的品牌口碑不斷提升,在臨沂地區已初(chū)具影響,累計銷售汽車達(dá)9000餘台,維修車輛超(chāo)過14萬台(tái)次。2007-2008年度連續兩年被上海通用別克評為魯南地區唯一雙三星級經銷商;2009-2010年度連續兩年(nián)被評為魯南地區唯(wéi)一四星(xīng)級銷售服務中心;2011年(nián)J. D. Power服務滿意度調查再獲上海通用別克全國第(dì)二(èr)名佳績;在2011年11月份上海通用(yòng)延長保修服務工作中業績名列全國第一;建立了深化保養、信貸、保險、精品美容等多元化服務體係,各項業(yè)績在臨沂乃至(zhì)全國(guó)別克經銷商中保持領先(xiān)地位;連續(xù)五年被臨沂電視台年度汽車風雲榜評為“最受消費(fèi)者信賴的十大汽車經銷商”等榮譽稱號。
麵對全球經濟一體化和知(zhī)識經濟的到來,冠華別克保持強烈的危機意識和(hé)市場意(yì)識,從內涵(hán)和外延上推進企業的(de)發展,規範管理,推(tuī)進服務進(jìn)步,培(péi)養和提升企業的核心能力,不斷創新,追求卓越,服務(wù)社會,為臨沂的汽車行業發展(zhǎn)做(zuò)出貢獻。



