集團積極響（xiǎng）應貫徹市委市政府質量強市戰略，全麵加強質量管理，不斷（duàn）提高服務質量，取得明顯成效。1 月 14 日，記（jì）者在臨沂市人民政府辦（bàn）公室獲悉，集團被市政府授予“2014 年度臨（lín）沂市市長（zhǎng）質量獎”。
為進一步提高（gāo）集團的服務質量、管理質量和（hé）經濟運行質量，提升整（zhěng）體管理（lǐ）水平、核心競爭力和經營績效，集團積極組織卓越績效培訓，強化組織的顧客滿意意識和創新活動，追（zhuī）求卓越的經營績（jì）效。通過不斷完善集團的管理機製，不斷地提升集團產品的品質，使集團各項經營活動與卓越績效模式有機的結合起（qǐ）來，樹立了集團內部和外部標杆，引導各單（dān）位加強管（guǎn）理，追求卓越，取得了良好的成果（guǒ），為（wéi）市長質量獎的獲（huò）得打下了堅實基礎。目前，在質量管理上，集團完善利（lì）益相關方的溝通管理機製（zhì），特（tè）別是在基（jī）盤客戶、汽車用品供應商、合作金融機構等各方關係建立、溝通、維係上。加（jiā）強內外部資（zī）源管理，著力改（gǎi）革（gé）員（yuán）工績效考核機製、資金費用預算審批製度和信息源開發引用共享機製，以實現資源的（de）高效利用。集團將繼續（xù）強化質量意識，全麵 提升質量（liàng）工作水平，為服務每一位消費者（zhě）做出不懈努力。