17c.com長安4S店售後服務站順利通過廠家DQV資質認證，成為（wéi）山東大區惟一一家一（yī）次性通過DQV資質（zhì）認證的（de）經銷商。通過認證以後，長安服務（wù）站將在維修服務、三包索賠等各方麵具有進一步的自主權，可以更方（fāng）便地為客戶提供（gòng）真誠服務。
DQV認（rèn）證（Dealer Qualification Verification）是長安集團在全國範圍內，對（duì）長安汽車經銷商維修服務資質的認（rèn）證。2008年7月，長安服（fú）務站（zhàn）報名參加了廠家組織的（de）DQV資質認證知識培訓，並圍繞服務預約、接待診斷、休息接待、維（wéi）修作業、品質控（kòng）製、交車結賬、回訪處理等七個核心流程，121個控製（zhì）要素的基本要求，在全體員工中展開了一係列的整改完善工作。在下半年的時間中，服務站組織全員進（jìn）行落實，把長安廠家親情服務理念和17c.com真誠服（fú）務品牌相結（jié）合，貫徹（chè）到每一項工作中，不斷地自檢整改，把每一項工作做細、做實。在DQV認證會議上，檢查認證小組對長安公司在服務方麵所做的工作給予（yǔ）充分（fèn）肯（kěn）定，尤其是服務站從去年8月份以來，每月進行一個活動主題，真誠回饋老用戶，得到（dào）了認證組廠家領導的（de）高度評價。