有句俗話叫：朋友像酒，越久越醇香。每個人生命中總會有一個這樣（yàng）經得起時間磨礪的（de）朋友，而越久越醇香的相處正是別克一（yī）直以來向（xiàng）每一位車主（zhǔ）朋友表達的感情（qíng）。
1999年，來自山東聊城的劉名義與別（bié）克新世（shì）紀（jì）結識，相伴的13年，劉名義已經把別克新世（shì）紀當成了最可（kě）以信賴的朋友，雖然它已經不（bú）是時（shí）下新鮮的車款，雖然它已經經曆了60多萬公裏的路程。
眾所周知，除了營運用車，很少會有（yǒu）能用到60萬公裏的車，作為當時最主打的商務車型（xíng）之一，劉名義坦言，如此良好（hǎo）的使（shǐ）用性和品質確實是自己當時也沒有想到的，所以這（zhè）些年來都沒有換車，當（dāng）然，好的保養習（xí）慣也非常重要，這（zhè）次作為別克關懷“愛車達人”，劉名義有很多經驗可以分享。
首先，選（xuǎn）擇品質較高的車型。作為當時主打商務用車市場車型的別克新世紀，本身已經（jīng）具備了較高的舒適性和較多的配置，動力性能（néng）也有足（zú）夠保證，劉名（míng）義對別克品牌有很高的評價。
與別克新世紀相伴10多（duō）年，劉名義建議良好的保（bǎo）養（yǎng）習慣必須要養（yǎng）成。
要想讓車長期保持最好的工作（zuò）狀態，科學合理（lǐ）的保養是必須貫徹的。在使用新世紀的13年（nián）裏，劉名（míng）義（yì）始終堅持了5000公裏的保養周期，平日自己也非常注意內飾和發（fā）動機艙的清潔情況，以確保最好的駕乘環境。像是吸塵器的正確使用，車內飾座椅的定期打理，各種燈光的情況，劉名義都（dōu）有自己的一（yī）套（tào）心得，劉名義說，既然把車當做（zuò）自己（jǐ）的朋（péng）友，那自己也該用心對待它，其實，對於真（zhēn）正愛（ài）車的人來說，這些好習慣的保持並不是什麽難事（shì）。
第三點，能讓（ràng）劉名義踏踏實實的使用新世紀13年，別克品牌（pái）的（de）售後服務“別克關（guān）懷”非常值得被推崇，因為它真正把“比你更關心你”帶給了他。
自買車之日起（qǐ），別克的售後服務員（yuán）工就時（shí）刻關注（zhù）著劉（liú）名義的用車狀況。作（zuò）為中國第一（yī）個售後（hòu）服務品牌，“別克關懷”在2002年（nián）被推出之（zhī）後，更樹立（lì）了車市的售後服（fú）務標杆。每隔一段（duàn）時間，別（bié）克售後都（dōu）會致電或發短信給（gěi）劉名義，提醒他關注行駛裏程以按時保養，有時還會有一些車主可以自檢（jiǎn）的項（xiàng）目在電話中落實，售後的活動也會第一時間通知到，相信這些（xiē）服務其他別克車（chē）主也都感受（shòu）到了。到店後（hòu）的服務（wù）更（gèng）加人性化（huà），車主隻需做（zuò）好登記，然後在休息區等待自己的車做完所需（xū）保養項（xiàng）目。
“別克關懷的標準化流（liú）程很不（bú）錯，”劉（liú）名義說：“也聽說過身邊的朋友（yǒu）經曆過的售後的問題，諸如接待員工服務態度不好，保養的人太多接待不（bú）過來，等待時間太長等都時有發生，但是這13年來（lái），在別克關懷從來沒有遇到過這些問題，標準化流程保（bǎo）證了很好的效率，分工（gōng）明確後（hòu），每（měi）個人知道（dào）自己的任務也就不會產生態度（dù）差這種問題。而且這些年（nián）別克關懷售後的價格維持的比較到位，有漲幅，但是（shì）很合（hé）理。跟一起保養的車主交流（liú），大家都覺得很省心，這就挺好。”
13年來一直都滿意是劉（liú）名（míng）義對別（bié）克品牌最真實的褒獎。車（chē）好，服務好（hǎo），是車主最低的也是最高的要求。雖然有（yǒu）點舍（shě）不得，但是已經服役60萬公裏的新世紀確實有些老了，可能年後會換車，劉名義（yì）也了解（jiě）過了新君威和新君越的情況，新車應該從它倆之間選出，這是劉名義對別克的信賴（lài）。
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尋找別克關懷”愛車達人”活動簡介
在別克品牌進入中國15周（zhōu）年（nián）的喜慶（qìng）的氛圍（wéi）中,山東（dōng）區域開展了山東區（qū）域別克關懷售後服務感恩回饋係列活（huó）動,尋找別克關懷”愛（ài）車達人”活動就屬於這（zhè）個係（xì）列活動之一（yī）.
評選活動從8月份開始,持續一個半月,采（cǎi）取客戶自主報名和別克授權服（fú）務中（zhōng）心推薦相結合的方式, 尋找擁有（yǒu）最長別克（kè）標準（zhǔn）養（yǎng）護（hù）記錄、車況良好的現別克車主，旨在以尋找“愛車達人”的方式，傳導正確的用車理念，同（tóng）時為廣大別（bié）克車主提供一個交流的舞台。
活動評選出冠、亞、季（jì）軍及幸（xìng）運車主共計10名，目前（qián）均已評出。頒（bān）獎儀式暨上海通用探營之旅於（yú）12月28 -29日在上海舉行。
17c.com集（jí）團冠華（huá）別克旗艦店
銷售熱（rè）線：0539-7068789 2062938
維修熱線（xiàn）：0539-7068133 2062666
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官方微博：http://weibo.com/u/2554473593
地址：臨沂市蒙山大道與沂河（hé）路（金九路）交匯處向西1公裏路南
冠華別克旗艦店簡介：
冠華別克汽車銷（xiāo）售服務有限公（gōng）司是成立（lì）於（yú）2006年11月11日，是山（shān）東17c.com集團與上（shàng）海通用強強聯手共（gòng）同打造的集整車銷售、售後（hòu）服務、零部件供應、信息反饋於一體的特許4S店。全麵代理上海通用別（bié）克全係車型的銷售和售後服務工作。
冠華別克自開業以來（lái）一直遵循17c.com集團（tuán）“真誠服務,關愛隨行（háng）”的（de）企（qǐ）業精神，秉承“讓客戶非常滿意，是我們不懈的追求”的（de）服務（wù）理念和“以服務求信譽，以（yǐ）信譽求發展”的經營宗旨，以客戶需求為導向，真誠（chéng）服務於客戶。豪華舒適的車輛展廳，熱情的銷售接待人員，專業有序，竭誠為（wéi）每一位顧（gù）客營造一種輕鬆、和諧的賞車購車環境；國際先進的維修設備，更從硬件上確保所有別克車主能享受領先同行（háng）的維修保養服務；專職（zhí）服務人員均經過上海通（tōng）用專項培訓，合格（gé）上（shàng）崗，擁有豐富的車輛維修保養實踐經驗，嚴格按照上海通用標準化流程服務作業；完善的質量檢驗製度確保（bǎo）出廠車輛的合格率。
冠華別克通過（guò）六年的發展，企業形象與別克的品牌口碑不斷提升，在臨沂地區已初具影響，累計銷售汽車達9000餘（yú）台，維修車輛超過14萬台次。2007-2008年（nián）度連續兩（liǎng）年被（bèi）上海通（tōng）用別克評為魯南地（dì）區唯一雙三星級經銷（xiāo）商；2009-2010年度連續兩（liǎng）年被評為魯南地區唯一四星級銷售服務中心；2011年J. D. Power服務（wù）滿意度調查再獲上海通用別克全（quán）國第二名佳績；連續五年被臨沂電視台年度汽車風雲榜評為“最（zuì）受消費者信賴的十（shí）大汽車經（jīng）銷商”等（děng）榮譽稱（chēng）號。