2012年，上海大眾（zhòng）斯柯達品（pǐn）牌憑借旗下明銳、晶銳、昊銳三款車型的出色表現（xiàn），全（quán）年實現銷量22萬輛。至此，自（zì）2007年6月推出首款（kuǎn）車型以來，上海（hǎi）大眾斯柯達五年多來累計銷量已突破85萬輛，展現出了出色的成長性。而借助品牌進入中國市場五周（zhōu）年的（de）契機，上海大眾斯柯達在2012年也發布了全新的品牌推廣主（zhǔ）題“真實感悟（wù） 真愛生（shēng）活”。從品牌進入之初的“睿智感悟 恒久魅力”到五年後的“真實感悟 真愛生活”，上海大眾斯柯達對品牌發（fā）展方（fāng）向的把握也越（yuè）來越（yuè）精準。
深（shēn）耕細作 產品競爭力不斷提升
2012年，上海大眾斯柯達品（pǐn）牌（pái）旗下明銳、晶銳、昊銳三大車係保持了穩健的（de）市場表現。明星車型斯柯達明銳2012年（nián）實現銷售131,657輛，上市以來累計銷售超過54萬（wàn）輛，繼續穩居（jū）高端A級車前列；硬（yìng）派精（jīng）品A0級車晶銳2012年實現銷售46,145輛，上市以來累計銷量（liàng）超過16萬輛（liàng），“大有內涵”的（de）實力受到追捧（pěng）；旗艦車型昊（hào）銳2012年銷量為42,298輛（liàng），上市以來累計銷量超過13萬輛，憑借宜商宜家的全能實（shí）力贏得市場廣泛好（hǎo）評。
穩健的市場表現不僅來源於明銳、晶銳、昊銳（ruì）三大車係紮（zhā）實的產品實力和良好的市場口碑，也離不開（kāi）上海大（dà）眾斯柯達對係列產（chǎn）品持續（xù）的精耕細（xì）作，產品結構性競爭優勢的不斷提升。2012年（nián），上海大眾斯柯達品牌對三大（dà）車（chē）係進行了精益求精的持續優化完善（shàn），並根據對消（xiāo）費需求的深入挖掘推出了多（duō）樣化的細分產品，為消費者提（tí）供了（le）更優、更多（duō）的產品選擇。針對追求個性與（yǔ）激（jī）情的消費者，上海大（dà）眾斯柯達2012年相繼推出了品牌首款跨界車型Fabia Scout以及炫酷潮流的Fabia 晶銳Sport，不論是外觀內（nèi）飾還是駕乘（chéng）享受，都給A0級車市消費者帶來了（le）全新的硬派體驗（yàn）。在綠色環保（bǎo）方麵，上海（hǎi）大眾斯柯達進一步展現了其行業領（lǐng）先（xiān）優勢，2012年推出（chū）了明銳GreenLine綠動新一（yī）代和（hé）昊銳GreenLine綠動新一代，兩（liǎng）款車型均搭（dā）載先進的Start-Stop發動機啟停係統以及製動能量回收係統，細節之處更（gèng）有諸多領先的綠色低碳設計，以（yǐ）出色的節能環保性為消費者帶來了觸手（shǒu）可及的低碳（tàn）汽車消費（fèi）。斯柯達明星車型（xíng）明銳也推出了全麵優化升級的明銳2013款（kuǎn），在提升舒適配置的同時還優化升級（jí）了五大安全配置，極大增強了明銳的產品競爭力和（hé）在高端（duān）A級（jí）車市場的號召力。而借（jiè）助（zhù）五周年（nián）契機，上海大眾（zhòng）斯柯達還推出了五周年典藏版車（chē）型，通（tōng）過一係列（liè）專（zhuān）屬標識（shí）以及精彩配（pèi）置與消費者共享五年輝煌成就。
創新（xīn）務（wù）實 服務根基持續夯實
服務曆來是斯柯達品牌的強項之一。2012年，上海大眾斯柯達在網絡布局和能力提升上也下了（le）一番苦工（gōng），不斷完善（shàn）的網絡布局、不斷優化的服務（wù）舉措進一（yī）步強化了其在（zài）服務上的競爭優勢，便（biàn）捷、人性化的專業（yè）服務也贏得了廣大（dà）車主的一（yī）致（zhì）好評，更成功助推了斯柯達（dá）品牌的市場開拓。
截止2012年底，上海大眾斯柯達已經在全國（guó）建立起了442家營銷服務網點，網絡布局進一步優化，為消（xiāo）費者帶來了更（gèng）便捷的服（fú）務。與此同時，整個網絡的服務能力也得到了持續提升，更贏得了消費者的好（hǎo）評（píng），在中國汽車行業用戶（hù）滿意度測評（CACSI）中，上海（hǎi）大眾（zhòng）斯（sī）柯達獲得了（le）銷（xiāo）售（shòu）服務滿意（yì）度指數合（hé）資品牌冠軍。而2012年，以“越挑（tiāo）戰，悅精彩”為主題的第三屆上（shàng）海大（dà）眾斯柯達銷售顧問大賽和以“技逐（zhú）至臻，真愛至誠”為主題的第四屆上海大眾斯柯達服務（wù）技能大賽也相繼開展，以賽代練，對全網的服務水（shuǐ）平和專業技（jì）能（néng）進行了檢驗和鍛煉，確保每一位客戶都能夠享受到（dào）高標準的專業（yè）化服務。
在服務舉措上（shàng），2012年，上海大眾斯柯達在傳統的優勢（shì）服務項目上繼續深挖潛力，斯柯達服務節、斯柯達（dá）學苑等特色項目持續開展，並加入了更多創新內涵。在2012年斯柯達服務（wù）節上，上海（hǎi）大眾斯柯達不僅為廣大斯柯達車主提供了全方位的車（chē）輛檢測，現場專家（jiā）解疑等傳統特色服務，更創新性（xìng）地推出了一係列（liè）人性化專（zhuān）享服務，比如夏季和冬季服務節中的（de）“老車主回饋”服務等（děng），讓車主體（tǐ）驗到了貼（tiē）心（xīn）的全麵尊崇（chóng）。2012年8月啟（qǐ）動的（de）上海大眾斯柯達第五屆斯柯達學苑活動在延續以往優質服務（wù）的同時，更創新性地針對新車（chē）主、老車主（zhǔ）、女性車主、微博控車主量身定製了差（chà）異化的愛車課程。此外，作為尊享服務的創新之舉（jǔ），上海（hǎi）大眾斯柯達北京機場客戶服務中心運營一年多來的累計到訪量已經突破2萬人，溫馨體貼的（de）服務備受廣大車主的（de）讚譽。2012年11月20日，上海大眾斯柯達（dá）廣州白雲國際機場要客服務中心也正式投入運（yùn）營，斯柯達特色化的機場（chǎng）服務（wù）得（dé）到了進一步延展。而（ér）作為國內車主參與度、活躍（yuè）度最高的車友（yǒu）會（huì）之一，上海大眾斯柯達車友匯在2012年也（yě）進一步發展壯大（dà），目前（qián）已經擁有超過61萬（wàn）會員，豐富多彩的車友匯活動更讓廣大車主體會到了上海大眾斯柯達帶來的真愛汽車生活。
深挖內蘊 品牌建設穩步推進
在全球範圍內，斯（sī）柯達是一個擁有百年曆史的經典汽車品牌；在中國市場，剛剛慶祝了五周歲生日的上海大眾斯柯達還是一個新人。2012年，上海大（dà）眾（zhòng）斯柯達在品牌建設上（shàng）也有精彩舉措，一步一步（bù）穩紮穩打地推進。在品牌五周年盛典上，上海（hǎi）大眾斯柯達（dá）更推出了（le）最新（xīn）的品牌推廣主題（tí）“真（zhēn）實感悟 真愛生（shēng）活”，既是對品牌五年發展（zhǎn）曆程（chéng）的感悟，也為品牌（pái）未來的發展指明了方向。
回顧2012年，上海大眾斯柯達在體（tǐ）育賽事（shì）、社（shè）會活動、娛樂文化領域取得了豐碩的成果。在（zài）2012CRC中國汽（qì）車拉力錦標賽上，上海大眾斯柯達紅牛車隊憑借車手的精湛技藝和明銳RS賽車的（de）出色性能，成功衛（wèi）冕年度車手和廠商杯冠（guàn）軍，這也是上海大眾斯柯達紅牛車（chē）隊自2009年參賽以來連（lián）續第（dì）四個賽季（jì）榮膺CRC年度總（zǒng）冠軍，充分展現了上海大眾斯柯達（dá）車型的卓越品質和品牌出色的運（yùn）動基因。與此同時，上海大眾斯（sī）柯（kē）達不僅再度攜手中國國家自行車隊征戰倫（lún）敦奧運會賽場，更第五次護航環青海湖國（guó）際公路自行車賽，並開展了全（quán）民參（cān）與的 “4+2健康騎行之滬藏騎跡活動”，一係列舉措讓斯柯達品牌“4+2 6 輪”健康（kāng）生活理念更深入（rù）人心。此（cǐ）外，被譽（yù）為華語樂壇“歌神”的著名歌手張學友（yǒu）2012年正（zhèng）式出任上海大眾斯柯（kē）達品牌旗艦（jiàn）車（chē）型昊銳（ruì）的（de）代言人，上海大（dà）眾斯柯（kē）達也繼續鼎力支持“2012年張學友1/2世（shì）紀演唱會”，以昊銳作為張學友內地巡（xún）演官方（fāng）唯一（yī）全程（chéng）指定用車為張學友及其團隊（duì）提供用車服務，並冠名讚助“斯柯達昊銳之夜——張學友1/2世紀演唱會”廣州站及（jí）上海（hǎi）站的演出。而硬派小（xiǎo）車（chē）晶銳與小天後海豚音公主張靚穎2012年也再度攜手，繼續（xù）傳遞時尚硬派和“夠（gòu）IN，敢不（bú）同”的（de）生活態度和理念。上海大眾斯柯達品（pǐn）牌2012年還與東方衛視攜手推出（chū）專（zhuān）題欄目《大愛東方》，與更（gèng）多（duō）的（de）人一起（qǐ）“用溫暖凝聚人（rén）心、用力（lì）量（liàng）彰顯大愛”，充（chōng）分展現了品牌的人性化（huà）內涵。而與旅遊衛視聯手推出的《生活！歐羅巴》欄目則帶領觀眾共同體會了歐洲多樣的生活風貌和均衡的生活理念，領略生活的美好（hǎo），播出以來受到廣泛讚譽。一係列（liè）豐富多彩（cǎi）的品牌營銷活動不（bú）僅有效提升了（le）上海大（dà）眾斯柯達的知名度，也讓更（gèng）多的人對斯柯達的品牌理念和底蘊有了更直觀的認（rèn）識。數據（jù）顯示，經過5年多來的（de）經營，上海大眾斯柯達品牌的（de）無提示知名度已經由最初的3%提升至2012年（nián）的47%，品牌熟悉度和美譽度也分別由2008年的4.5和5.8提升至2012年的6.4和7.0。
無論是市場銷售（shòu）還是（shì）品牌建設，上（shàng）海大眾斯柯達在（zài）2012年都取得了穩健的發展，這也為其未來發展打下了堅實的根基。2013年，上（shàng）海大眾斯柯達將推出兩款全新車型（xíng）Rapid和Yeti，這兩款實力車型的加入不僅將進一步（bù）完善上海大眾斯柯（kē）達的產品架構，為斯柯達品牌的市（shì）場開拓注（zhù）入更多活力，也將呈現更為豐富的品牌內涵，助推這個百年品牌在中國第（dì）二個五年（nián）的騰飛。
經銷商：17c.com集團上海大眾斯柯達臨沂駿華4S店
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