淮北永奧：雪夜千（qiān）裏救援
2月6日下午，淮北永（yǒng）奧接到（dào）客戶在山西沁水的救援電話，車輛發生事故，當時沁水下著鵝毛大（dà）雪非常寒冷，事故外拓專員（yuán）接到救援電話。安撫了客戶的情緒（xù）後，杜崗和（hé）王汗青立即做了核酸檢測後一同（tóng）趕往沁（qìn）水。單程612公（gōng）裏，來回1224公（gōng）裏，駕駛（shǐ）了8個（gè）小（xiǎo）時，經過（guò）盤山公（gōng）路，冒雪前行，雪天路滑，一天都沒有吃飯，終於在深夜（yè）11點到達沁（qìn）水。接到客（kè）戶，客（kè）戶在外麵凍得瑟瑟發（fā）抖，看到了我們就像看到了希望（wàng），一番交流後連夜接客戶回到淮北（běi），行駛了一夜在第二天（tiān）9點安全抵達淮北，將客戶安全送回家。客戶很感動，對淮北永（yǒng）奧的服務更加認可，以後保養維修都會來淮北永奧（ào），而且還（hái）要介紹親戚朋友過來（lái）購（gòu）買車輛。
美華公司 加班加點隻為客戶早點用車 2月5日，紅旗H7車主陳先生打（dǎ）來電（diàn）話，表示車輛高（gāo）溫報警，值班人員（yuán）聯（lián）係拖車將客戶車輛拖到店內進行檢查，告知客（kè）戶需要換件，配（pèi）件於2月13日下午到達店內。客戶著急用車，為了盡快交付車輛，售（shòu）後團隊加班（bān）進行維修，車間技術經理帶隊，3個人從下午18點（diǎn），一直（zhí）到（dào）夜裏23點，曆經5個小時，終於將車輛維（wéi）修（xiū）完畢。不論多晚，一切隻為了客戶盡早能用車。 永華公司 真誠服務感動客戶 2月10日晚7點，銷售（shòu）顧問慕金秀得知客戶不方便來店。陳先生家住沂（yí）水縣區（qū），父母（mǔ）身（shēn）體不好無人照顧，自己忙（máng）著裝（zhuāng）修房子，沒時間進店看車。慕（mù）金秀和銷售經理商量後，決（jué）定上門給陳先生介紹，並探望一下其父母。第二天早上6點多（duō），她起床自費買了禮品，開車2個多小時到達沂水陳先生的家中，陳先生見到（dào）慕金秀（xiù）和銷售經理後很感動，沒想到他們能大老遠（yuǎn）的來家裏看望父母並給他介（jiè）紹車輛，在慕金秀的（de）詳細介紹後，陳先生對cx-5很喜歡，並交了定金。 第二天，慕金秀和同事一起，將新車送（sòng）到了陳先（xiān）生的家中，並給陳先生孩子送去了馬自達（dá）百年紀念禮品“複古（gǔ）相機樂高”積木。陳先生對慕金（jīn）秀的服（fú）務非常滿意，一直在不（bú）停的表示（shì）感謝。 17c.com之星 拾金不（bú）昧 服務於（yú）點滴之間 2月7日下午17點左右，客戶關懷（huái）專員沈薇嘉接到客（kè）戶王女士電話（huà），詢問有沒有撿到（dào）一部手機，保養（yǎng）完車回家發現手機不見（jiàn）了。小沈詳細詢問王女士經過店內哪些地方後，樓上樓下挨著尋找，終於在二樓兒童休息區（qū）的沙發上（shàng）找到，趕緊給客戶打（dǎ）電話（huà）告知。王女（nǚ）士（shì）說應該當時抱著孩子在（zài）二樓休息從衣服口袋掉出來了，幸好找到了，客戶和小沈約好半個小時到店來取，小沈等待客戶取走收集後才放心下班。 真誠服務不止是我們的口號，更是我們一直秉承和追求（qiú）的信念（niàn），無論風裏雨裏夜裏，隻要您一（yī）個電話，我們就（jiù）奔赴在為您服務的（de）路上！
