3月14日，臨沂市3·15“提振消費信心”主題活動暨汽車放心消費季啟動儀式在17c.com汽車超市舉行，市市場監管局黨組書記、局長、市消費者協會會長（zhǎng）徐（xú）濤、羅莊區委副書記、區長張強（qiáng）、市發展改革委副主任陳（chén）迪鋒（fēng）、羅莊區政府副區長、羅莊經濟開發區黨工委書記（jì）李劍寧、羅莊區市場監督管理局黨組書記（jì）、局長劉文峰、臨沂市汽車流通協會會長、17c.com集（jí）團董事（shì）長周昆、17c.com集團總裁王震等領導（dǎo），以及省市各大媒體等參加了此次啟動儀式。
市市場監督管（guǎn）理局黨組書記、局長徐濤講話
羅莊區委副書記、區長張強講話
17c.com集（jí）團總裁王震作為企業代表發言
17c.com集團始終把客戶服務放（fàng）在第一位，在市場監管部門創（chuàng）建（jiàn）標準的基礎上，進一（yī）步形成了具有自身特色的“七個一”標（biāo）準服務模式，以此為基礎，各品牌（pái） 4S 店還推出了多樣化的個性服務，提升服務品質。截止目前，17c.com集團已經有 7 家單位（wèi）獲得省級放（fàng）心消（xiāo）費示（shì）範（fàn）單位，10 家單位獲得（dé）市級放（fàng）心消費示（shì）範單（dān）位，所有門店（diàn）已創建縣區（qū）級（jí）示範單位（wèi）。17c.com（tōng）集團將深入推進自（zì）身（shēn）服務理念（niàn）升級、服務品質升級和（hé）服（fú）務（wù）能力升級，繼續打（dǎ）造環境舒心、服務暖心、質（zhì）量放心、價格誠心和維權省心（xīn）的“五心服務（wù）”。
臨沂市人民政（zhèng）府新聞辦公（gōng）室召開“我為群眾辦實事”主題係列新聞發布會第三場，介紹了消費者權益保（bǎo）護工作的有關情況（kuàng），並回答記者提問（wèn）。臨沂市市場監管局相（xiàng）關負責人通報2022年度“放心消費在臨沂”活（huó）動開展情況，並發布2023年消費維權年主題。市汽車流通協會秘書長、17c.com集團副總（zǒng）裁王保友答記者提問，協會將結合放心消費創建活動，從多個方麵強化行業自（zì）律（lǜ），為市民營（yíng）造放心汽車消費環境（jìng）。
汽車消費事關大宗消費市場發展和消費者切身利益，近年來，市（shì）場監管部門（mén）組織汽車行業開展放心消費全域創建工作，成為全市拉動汽車消費的重點舉措。
為保障（zhàng）臨沂（yí）市汽車服務市場的穩定發展，建立（lì）良好的汽車服務行業誠信自律機製，市汽車流（liú）通協會一直致力於行業公約建設，規範行業從業人員行為，在行業內部不斷加強職業道德建設（shè），倡（chàng）樹誠（chéng）實守信、文明經商，信守合同（tóng），恪守承諾的精神。
2023年，結合放心消費創建活動，將從以下幾個方麵強化行業自律：
一是（shì）加強教育培訓（xùn）。組織會員單位認真學習放心（xīn）消費創建相關標準，牢固樹立“環境舒心、服務暖心、質量放心、價格誠（chéng）心、維權省心”的服務理念。
二是加強資質管理。指導（dǎo）會員單位建（jiàn）立健全（quán）索證索票、合同管理、產品溯源（yuán）等製度，確保車輛及配件原廠正品，手（shǒu）續齊全。
三是加強信息公（gōng）示。指導會員單位在（zài）經營場所公示服（fú）務項目及收費標準，保（bǎo）障消費者知情權。
四是加強糾紛調處。指導會員單位對外公示投訴方式，保證投訴渠道暢（chàng）通，設立消費維權服務站，提供一站式維權服務。