市商務局：臨（lín）沂申請量達4.5萬輛（liàng） 居全國前（qián）列
近（jìn）期，很多市民通過“12345·臨沂首（shǒu）發”反映，網上申請的汽（qì）車以舊換新補貼存在審核（hé）時間長、申請被（bèi）多次退回、打款速（sù）度慢以（yǐ）及谘（zī）詢電話打不通等問題。就以上問題，臨報融媒記者聯係到臨（lín）沂市商務局進行詳細了解。
工作人員正在接聽谘詢電話（huà）
針對審核慢的原因，臨沂市商務局商務發展（zhǎn）服務中心宣傳信息科科長劉傳軍解釋，“咱臨沂（yí）的（de）消費者特別熱情，目前申（shēn）請量達4.5萬輛，在全國都處於前列，審核量特別大。”商務局抽調了20餘名工作人員，同時（shí）抽調稅務、工信、公安等有關部門工作人員組成工作小組，平均每天（tiān）審核1000單左右，高峰（fēng）時期（qī），每天審核1500單左右。目前，商務局整合有關部門（mén）正在加快審核，盡快把（bǎ）資金發放到消費者手（shǒu）中。
除了審核（hé）速度，也有市民（mín）反（fǎn）映審核資料多次被退回的問（wèn）題。“我提交的申請駁回了（le）很多（duō）次，我（wǒ）就想知道哪裏不（bú）合適？”市民祝先生表示，他自己把（bǎ）資料核對了很多次，覺得沒有問題了，但是一直被（bèi）退回，也（yě）是（shì）一頭霧水。
對此，劉傳軍也做了解釋，很多消費者錯誤（wù）率比較高，主要是消費者提交的圖（tú）片不是原圖，審核（hé）時沒法讀（dú）取有效的信息，消（xiāo）費者（zhě）填寫的車輛識別代號等信息時存在一位或兩位（wèi）的錯誤（wù），導致多次審核。數據顯示，約80%的審核材料沒法一次通過，70%的消費者需要提交兩次，有的（de）消費者提（tí）供的材料退回甚至多達8次。
他表示，目前4.5萬輛車的（de）申請量，審核次數卻超過15萬次以上，同一份申（shēn）請導致多次審核，不僅增加了審核人員的工作量，也一定程度（dù）上影響了審核的速（sù）度。
一些申報信（xìn）息填寫不規範需要發回重新填寫
申報環環相扣（kòu），任何一個環節（jiē）出現問題，都會（huì）影響資金到（dào）賬，銀行卡填寫錯誤也影響了部分市（shì）民的資金到賬。“我8月份買的車，9月份提交補貼申請，11月4日通過了（le）審核（hé），但是至今也沒有打款。”市民郇先生說，他提供銀行卡是二類卡，不知（zhī）道是否（fǒu）合適，但是撥打商務（wù）局（jú）谘詢電話卻是一直占線。
“銀行卡填寫錯誤的市民也不少，有的是填寫二類卡，有（yǒu）的（de）隻是填寫了銀（yín）行的（de）支行，沒有填寫具體銀行的名稱，都會影（yǐng）響資金的（de）匯入。”劉傳軍介（jiè）紹，目（mù）前商務局已經開通了三部谘詢（xún）電話，有專門的工作人員（yuán）接聽消費者谘詢，平均每部（bù）電話每天接聽150-200個電話，導致有些消費者打電話（huà）谘詢的時候出（chū）現占線的情況，也懇（kěn）請消（xiāo）費者耐心等待，可以嚐試再次撥打。
記者了解到（dào），目前（qián）臨沂已有3.9萬輛審核完畢，已向3萬名消費者發放了補貼，近期還會向5000名左右消費者發放補貼。
劉傳（chuán）軍也提醒廣大（dà）市民，填（tián）報申請資料的時候，一定要提交原圖（tú），同時要對照照片信息準確填寫車輛型號、車輛識別代號、車牌號碼、注冊（cè）日（rì）期等（děng），填寫完畢後及時校（xiào）對（duì）一遍（biàn），保證填寫的正確率，爭取一次通過，避免被退回耽誤時間。